Ciudad de México, febrero de 2026 — El Instituto Nacional de Salud Pública (INSP), en coordinación con la Secretaría de Salud, refuerza el acceso de la población adolescente a información confiable, oportuna y basada en evidencia sobre salud sexual y reproductiva mediante el chat en línea “¿Cómo le hago?”, disponible a través de la plataforma comolehago.org.
Este servicio interactivo ha experimentado un crecimiento sostenido desde su incorporación en 2021, al pasar de alrededor de mil consultas ese año a más de 34 000 interacciones atendidas en 2024, cifra que evidencia la creciente demanda de orientación especializada por parte de adolescentes en todo el país.
La herramienta digital se caracteriza por ofrecer asesoría gratuita, confidencial y sin estigmatización, atendida por profesionales de la salud especializados en temas de sexualidad y reproducción. Las y los usuarios pueden plantear sus dudas de forma anónima, sin necesidad de proporcionar datos personales, lo que favorece un entorno seguro y de confianza para abordar temas sensibles.
Según declaraciones de la directora de Salud Sexual y Reproductiva del INSP, Aremis Villalobos, la información proporcionada se adapta a las necesidades de la población adolescente y se basa en evidencia científica actualizada, lo que permite orientar a las y los jóvenes de manera responsable y profesional.
Entre los principales temas que se abordan en el chat se encuentran:
- Métodos anticonceptivos y orientación sobre su uso, efectos y acceso.
- Prevención y detección de infecciones de transmisión sexual (ITS).
- Prácticas sexuales seguras y saludables.
- Anticoncepción de emergencia.
- Aspectos relacionados con el placer y la vivencia erótica.
- Información sobre acceso a servicios de aborto seguro.
Asimismo, la plataforma general integra recursos adicionales como videos, tutoriales y actividades interactivas para reforzar el aprendizaje y ofrecer herramientas educativas que promuevan la toma de decisiones informadas.
La estrategia “¿Cómo le hago?” surgió originalmente en 2015 como una página web informativa en el marco de la Estrategia Nacional para la Prevención del Embarazo en Adolescentes, con la finalidad de fortalecer el conocimiento sobre métodos anticonceptivos y promover la autonomía de adolescentes para ejercer su sexualidad de manera saludable y responsable. En 2021, se incorporó el componente de chat interactivo, desarrollado por el INSP en conjunto con el Centro Nacional de Equidad de Género y Salud Reproductiva (CNEGSR), lo que amplió significativamente su alcance y capacidad de atención.
El acceso a información veraz y basada en evidencia sobre salud sexual y reproductiva es fundamental para el bienestar físico, emocional y social de las y los adolescentes. Estudios especializados han subrayado que la educación y el asesoramiento adecuados no solo reducen el riesgo de embarazos no planeados e infecciones, sino que también impulsan la capacidad de jóvenes para tomar decisiones responsables y ejercer sus derechos sexuales de forma segura.
La disponibilidad de plataformas como “¿Cómo le hago?” responde a un enfoque centrado en derechos, confidencialidad y equidad, fomentando el acceso a servicios de salud sexual y reproductiva sin barreras sociales ni estigmas, y contribuyendo así a la protección y promoción de la salud de las nuevas generaciones.
